Condiciones de uso

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan expresamente las relaciones comerciales que surjan entre PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. y los usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de nuestra página web www.lubimar.es . Utilizando esta web, el usuario acepta las condiciones de este acuerdo, por lo que recomendamos que lea detenidamente las condiciones.

Información legal y Aceptación de las Condiciones

PESQUERÍAS LUBIMAR, S.L. siendo propietaria de la tienda online www.lubimar.es en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, informa que:

– nuestra denominación social es PESQUERÍAS LUBIMAR S.L.
– nuestro CIF es B 84603349 y nuestro Nº de Registro Sanitario es 12.021091/CA
– nuestro domicilio se encuentra en la calle Juan Sebastián Elcano, 6B – Planta 1ª Oficina 2 CP 41011 Sevilla.
– se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 22.381, Libro 0, Folio 153, Sección 8, Hoja M-399703, Fecha 02 de marzo de 2006.

Los usuarios podrán contactar con nosotros mediante:
Correo electrónico: info@lubimar.es
Teléfono: +34 954 274 306
Correo postal: C/ Juan Sebastián Elcano, 6B – Planta 1ª Oficina 2 CP 41011 Sevilla.

El acceso y la utilización de los servicios de PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. implican por parte del usuario la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, PESQUERÍAS LUBIMAR se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio para facilitar e intercambiar información sobre sus productos y/o tienda online y establecer comunicación entre usuarios. Este consentimiento se aplicará a todos los usuarios del site, incluyendo proveedores, consumidores finales, comerciantes y colaboradores. La presente página web ha sido diseñada y creada para permitir el acceso a los servicios que PESQUERÍAS LUBIMARS.L. ofrece. Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. y de terceros.

Condiciones de Acceso y Compra

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

La edad mínima de compra es de 18 años.

Precios:

Todos los precios del sitio web www.lubimar.es incluyen el IVA correspondiente. Los precios podrán ser actualizados en cualquier momento y sin previo aviso.

Disponibilidad de productos: 

PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. ofrece pescado y marisco de estero, entre otros productos, a través de la tienda online www.lubimar.es. Algunas tallas o calibres de los distintos productos pueden no estar disponibles en determinados momentos, por motivos de producción y cultivo. En este caso, se indicará en la ficha del producto que no se encuentra disponible.

En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, le contactaremos inmediatamente para proponerle un producto similar o reembolsarle la cantidad correspondiente.

Formas de Pago

El pago del pedido realizado por el usuario se podrá realizar mediante tarjeta de crédito o de débito.

Todos datos proporcionados en el proceso de compra son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la mayor seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se transmiten por la red.

Una vez finalizada su petición de pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido, que podrá imprimir por su constancia y seguridad.

PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. se reserva el derecho, en determinadas condiciones, a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. Si el cliente está interesado en realizar la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.

Soporte Telefónico

Los usuarios de www.lubimar.es podrán dirigirse a nosotros a través de un correo electrónico mercado@lubimar.es o en el teléfono +34 639 105 990 en horario de 10:00 a 19:00 de lunes a viernes, para consultar cualquier duda, disponibilidad de productos, precio, etc.

Preparación y Entrega de los pedidos

Garantizamos que la preparación de los productos que se ofrece en nuestra tienda, cumple estrictos controles de calidad y seguridad alimentaria. Se empaquetan adecuadamente y en condiciones isotermas para garantizar que se mantiene la cadena de frío. Se envía por transporte urgente y garantizar así, la entrega cuanto antes del producto en destino, ya que al tratarse de material perecedero es imprescindible para que el producto llegue a destino en su óptimo estado de consumo.

Reparto y entrega de pedidos:

La entrega del pedido se realizará en la fecha y dirección indicada por el cliente en el registro del pedido y se realizará entre las 9:00 y las 14:00.  

Las zonas de reparto comprenden toda la Península Ibérica, excepto Islas Canarias y Ceuta y Melilla. En el momento de la entrega el cliente o persona designada por éste para recibir el pedido, deberá firmar conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.

En ningún caso, PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. asumirá responsabilidad alguna si la entrega del paquete no se efectúa debido a una mala indicación o información incompleta de la dirección de entrega. En este caso, será única y exclusivamente responsabilidad del usuario. Tampoco asumirá responsabilidad sobre el retraso o no entrega del pedido en caso de que por razones de fuerza mayor la empresa de mensajería no pueda realizar su trabajo, como por ejemplo, entregas en fechas festivas, zonas en las que no se cubra reparto, etc.

En caso de que por motivos técnicos no pudieran respetarse estos plazos, y PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. se percatase del inconveniente, nos pondríamos en contacto usted, a fin de acordar un nuevo plazo de entrega.

PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. no asume ninguna responsabilidad por el retraso o en el libramiento de los pedidos, cuando este retraso no le sea directamente imputable, o por casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en estas condiciones generales de compra.

Gastos de envío

El transporte en toda la Península está incluido en el precio del producto seleccionado.

Exenciones de Responsabilidad

PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. no se responsabiliza por el mal uso que se pueda hacer de esta página web. PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos que pudieran causar daños en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o en los ficheros de usuarios de esta página o de terceros, por lo que no se responsabiliza de los perjuicios que se puedan producir por estas causas. PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. tampoco se responsabiliza del contenido de las páginas web a las que enlaza nuestra página web, puesto que no están bajo control de PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. El presente aviso legal es aplicable únicamente a la información recogida en la página web de PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. y no a los contenidos recogidos en las páginas de terceros. PESQUERÍAS LUBIMAR S.L. se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal cuando así lo estime oportuno y respetando en todo caso la normativa aplicable.

Devoluciones y reembolsos

En cualquier momento se podrá anular el pedido, siempre y cuando no se haya procesado.

Si el pedido ya se ha enviado, en el caso de los productos frescos, debido a su naturaleza perecedera, no es posible realizar la devolución, salvo que el motivo sea la recepción de un producto en mal estado (excepto si el producto no haya podido ser entregado por el transportista debido a la ausencia del cliente) o distinto del solicitado. Siendo así, tendrá 24 horas desde que recibe el pedido para comunicarlo, enviando un email a mercado@lubimar.es detallando los motivos de la desconformidad. Una vez comprobada la veracidad de la reclamación, se procederá a la devolución del importe del producto o la sustitución del mismo.

La devolución se realizará siempre a través del mismo modo pago que haya realizado el cliente.

Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Así mismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

PESQUERIAS LUBIMAR se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y a los servicios en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales.

El usuario es consciente y acepta voluntariamente, que el uso del sitio web se realiza bajo su responsabilidad, por lo cual adoptará todas aquellas medidas que fueran necesarias al efecto de minimizar los riesgos, incluyendo la adopción de medidas de seguridad, utilización de procedimientos antivirus y de recuperación de datos.

Legislación aplicable

Para cualquier conflicto que surja en razón de la prestación de este servicio, se aceptará como legislación rectora la española, y se someterá para la resolución de cuantos litigios puedan derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla.